fbpx

Verkkokauppa

HUOM: KORONATILANTEESEEN LIITTYVÄT TAPAHTUMIEN PERUUNTUMISET/SIIRROT
Salmela tarjoaa tapahtumalipuille ensisijaisesti vaihtoehtoista päivämäärää kesälle 2021, jonne valtaosa jo sovituista konserteista ja tapahtumista siirtyy. Kun korvaava päivämäärä on tiedossa, tästä tiedotetaan asiakkaalle henkilökohtaisesti sekä nettisivujen että some-kanavien kautta yleisesti. Mikäli ehdotettu päivämäärä ei sovi, on asiakkaalla tällöin mahdollisuus vielä perua lunastamansa liput. Tapahtumien peruminen merkitsee Taidekeskus Salmelalle suuria taloudellisia haasteita lähitulevaisuudessa, joten toivomme että mahdollisimman monelle ystävällemme sopisi lippujen siirto ensi kesälle. Mikäli lippujen siirto kesälle 2021 sopii, ei asiakkaan tarvitse tehdä mitään. Uudet liput toimitetaan asiakkaalle syksyllä 2020. Mikäli uusi päivämäärä ei sovi tai asiakas muusta syystä haluaa perua lippunsa, voi hän toimittaa tilinumeronsa sähköpostitse info@taidekeskussalmela.fi, jolloin lippurahat palautetaan ensi tilassa. Kaikkiin lipun lunastaneisiin ollaan sähköpostitse, tekstiviestitse tai puhelimitse yhteydessä lähiviikkojen aikana, mikäli yhteydenottoa ei kuulu, voi asiakas olla myös itse yhteydessä info@taidekeskussalmela.fi. Ymmärrystä pyytäen ja tilanteesta erittäin pahoillaan ollen. Salmelan koko henkilökunta

Tilausohje

Tilauksen tekeminen Taidekeskus Salmelan verkkokaupassa on nopeaa ja helppoa. Voit selata tuotteita vapaasta ja klikkaamalla ”lisää ostoskoriin” –painiketta tuote siirtyy automaattisesti ostoskoriin. Ostoskorin sisältöineen näet sivun vasemmassa ylälaidassa. Voit tämän jälkeen etsiä halutessasi vielä lisää tuotteita ostoskoriin. Koko ostokorin sisällön näes klikkaamalla ”katso ostoskori” –painiketta.

Tilauksen tekeminen

Kun haluat tilata ostoskoriin lisätyt tuotteet, klikkaa ”kassalle” –painiketta. Tarkista ensin, että valitsemasi tuotteet on oikein. Tässä vaiheessa voit vielä poistaa tuotteita tai muuttaa tuotteiden määrää. Toimituskulut määräytyvät automaattisesti tilauksen koon mukaan.

Lisää lomakkeeseen tarvittavat yhteystiedot. Tarkista, että sähköpostiosoite ja puhelinnumero ovat oikein! Oletuksena tuotteet lähetetään laskutusosoitteeseen mutta voit halutessasi lisätä erikseen myös toimitusosoitteen. Tapahtumaliput lähtevät automaattisesti annettuun sähköpostiosoitteeseen, tarkistattehan että liput ovat tulleet perille!

Tämän jälkeen voit valita sopivan maksutavan ja lähettää tilauksen. Tilauksen lähettämisen jälkeen saatte vahvistuksen tilauksesta sähköpostiinne.

Toimitusehdot

Toimitusehdot lyhyesti:

1. Tuotteilla on 14 päivän (myös pyhäpäivät lasketaan) palautusoikeus.

2. Varastosta löytyvän tuotteen toimitusaika on 2 – 7 arkipäivää. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä. Tapahtumaliput toimitetaan tilauksessa annettuun sähköpostiosoitteeseen ja ne näkyvät sähköpostissa muutaman minuutin sisällä.

3. Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta viipymättä mutta viimeistään 7 pv sisään Taidekeskus Salmelaan joko sähköpostitse info(at)taidekeskussalmela.fi tai p. 050 3388 114

4. taidekeskussalmela.fi -verkkokauppa ei vastaa siitä, mikäli tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy taidekeskussalmela.fi -verkkokaupan kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevan sen toimintaa haittaavan tai estävän seikan vuoksi.

5. Tilauksen yhteydessä antamasi henkilötiedot (nimi, sähköpostiosoite) kerätään ja tallennetaan asiakasrekisteriimme. Emme luovuta tietoja ulkopuolisille tai kolmansille osapuolille. Tietojasi voidaan käyttää Taidekeskus Salmelan omaan sähköiseen markkinointiin.

6. taidekeskussalmela.fi –verkkokauppa pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Asiakkaan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tarkemmat toimitusehdot

1. Toimitusaika

Tuotteidemme toimitusaika on 2 – 7 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

2. Toimitustavat

– Nouto lähimmästä postista

Toimituskulut määräytyvät paketin koon mukaan. Pienet lähetykset toimitetaan suoraan asiakkaalle kirjelähetyksenä.


3. Maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Voit maksaa seuraavien pankkien verkkopankkitunnuksilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki / Aktia, POP, Nooa, Handelsbanken, Ålandsbanken, Tapiola ja S-pankki sekä yleisimmillä luottokorteilla.

4. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Tuotteilla on 14 vuorokauden (myös pyhäpäivät lasketaan) palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Palautusoikeus ei koske tapahtumalippuja/lippupaketteja. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista postituskuluista. Asiakkaalle ei hyvitetä toimittajan lähetyskuluja.

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen info(at)taidekeskussalmela.fi tai puhelimitse numeroon 050 3388 114

Pyydämme palauttamaan tuotteet:

Taidekeskus Salmela, Näkkimistöntie 1, 47900 Vuohijärvi

Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen. Toimituskuluja ei tällöin tarvitse maksaa.

Pyydämme ilmoituksessanne kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:

  • Palautuksen syyn (mikäli viottunut tai väärä tuote)
  • Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
  • Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahd. erotuksen).
  • Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.


5. Reklamaatiot

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen info(at)taidekeskussalmela.fi tai p. 050 3388 114.


6. Tilauksen peruminen

Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info(at)taidekeskussalmela.fi tai p. 050 3388 114. Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös taidekeskussalmela.fi -verkkokauppa pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.

7. Yhteystiedot

Taidekeskus Salmela

Näkkimistöntie 1
47900 Vuohijärvi

puh. 050 3388 114 (toimisto)

sähköposti: info(at)taidekeskussalmela.fi

Verkkokaupan tuotteita myy: Non Troppo Oy, y-tunnus 0785716-2, alv.rek. kotipaikka Kouvola, Näkkimistöntie 1, 47900 Vuohijärvi, p. 050 3388 114


Salmelassa nyt

Salmelan taidenäyttelyt

Tapahtumat & konsertit

Lue lisää

Salmelan Facebook

Uusimmat kuulumiset

Verkkokauppa

Taidetta verkossa 24/7

Design: Haaja